تحسين عمليات نظام التعليم العالي السعودي باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي

مقال فى مجلة

2026

هدفت الدراسة الحالية إلى التعرف على تصورات طلاب الدراسات العليا نحو دور أدوات الذكاء الاصطناعي في تحسين عمليات نظام التعليم العالي السعودي، في ظل التحولات الرقمية المتسارعة والتوجهات الوطنية نحو تطوير التعليم العالي وتعزيز كفاءته وجودته. واعتمدت الدراسة على المنهج النوعي باستخدام المدخل الظاهراتي؛ لملاءمته لطبيعة الدراسة التي تسعى إلى فهم خبرات المشاركين وتصوراتهم تجاه الظاهرة محل الدراسة. وتم اختيار عينة الدراسة بطريقة العينة القصدية، حيث تكوّنت من (14) طالبًا من طلاب الدراسات العليا في إحدى الكليات بالمملكة العربية السعودية، وتم جمع البيانات من خلال المقابلات النوعية شبه المنظمة، وأظهرت نتائج الدراسة وجود اتجاهات إيجابية لدى المشاركين تجاه الدور الذي يمكن أن تؤديه أدوات الذكاء الاصطناعي في تحسين عمليات نظام التعليم العالي السعودي، حيث كشفت النتائج أن الذكاء الاصطناعي يمتلك قابلية تطوير عمليات التدريس والتعلم، والإرشاد الأكاديمي والمهني والنفسي، والإشراف على الرسائل العلمية، إضافة إلى تحسين العمليات الإدارية واتخاذ القرار داخل مؤسسات التعليم العالي. كما أظهرت النتائج أن تطبيقات الذكاء الاصطناعي يمكن أن تسهم في تطوير خدمات السكن الطلابي، والأنشطة الطلابية، والخدمات الطلابية المساندة، فضلًا عن دعم عمليات إدارة الجودة والاعتماد الأكاديمي. وفي المقابل، أشارت النتائج إلى عدد من التحديات المرتبطة بتوظيف الذكاء الاصطناعي، من أبرزها الحاجة إلى تطوير البنية التحتية التقنية، وتأهيل الكوادر البشرية، والحفاظ على الخصوصية، ووضع ضوابط أخلاقية وتنظيمية تضمن الاستخدام المسؤول لهذه التقنيات. وفي ضوء النتائج، أوصت الدراسة بضرورة تطوير استراتيجية وطنية لتوظيف الذكاء الاصطناعي في التعليم العالي السعودي، وتعزيز البنية التحتية الرقمية، وتدريب أعضاء هيئة التدريس والقيادات الجامعية على استخدام تطبيقات الذكاء الاصطناعي بصورة فاعلة، إلى جانب دعم الدراسات المستقبلية التي تتناول أثر الذكاء الاصطناعي في تطوير التعليم العالي السعودي من جوانب متعددة.