العوامل المحددة لرضا الزوار في المواقع التراثية: دراسة تطبيقية على حيّ الطُّريف بالدرعية التاريخية
يهدف هذا البحث إلى دراسة العوامل الرئيسة التي تؤثر على رضا الزوار في المواقع التراثية التي تُعد وجهات بارزة للسياحة التراثية. ركزت الدراسة على خمسة عوامل رئيسة: المرافق والتسهيلات، جمال الموقع، سهولة الوصول، الأنشطة المتاحة والتفاعل، وكفاءة الموظفين.
تم اختيار حيّ الطُّريف بالدرعية التاريخية بشكل متعمد لهذه الدراسة نظرًا لثقافته الغنية وتاريخه العريق، فضلاً عن كونه من أبرز مواقع التراث العالمي اهتمامًا في المملكة، وأحد الوجهات المفضلة للسياحة التراثية.
تم جمع بيانات هذه الدراسة من مصادر أولية باستخدام البحث الاستكشافي لتحليل العوامل المؤثرة في رضا الزوار في حيّ الطُّريف. واعتمدت الدراسة على المنهج الكمي كأسلوب رئيس لتحليل البيانات، حيث تم استخدام أساليب المسح الميداني والاستبيان لفهم مستوى رضا الزوار. كما تم تطبيق تقنيات إحصائية مثل تحليل الانحدار والتحليل العاملي لاختبار الفرضيات استنادًا إلى استجابات 241 زائرًا زاروا الحيّ مرة واحدة على الأقل خلال شهري يناير وفبراير 2024.
توصلت الدراسة إلى استنتاجات هامة تتعلق بالعوامل التي تسهم في تحسين رضا الزوار وتعزيز تجربتهم. كما يُقدِّم البحث اقتراحات عملية لتحسين تجربة الزوار في المواقع التراثية، يمكن الاستفادة منها في تطوير استراتيجيات إدارة المواقع السياحية التراثية، وجذب المزيد من الزوار في المستقبل.
يهدف هذا البحث إلى دراسة العوامل الرئيسة التي تؤثر على رضا الزوار في المواقع التراثية التي تُعد وجهات بارزة للسياحة التراثية. ركزت الدراسة على خمسة عوامل رئيسة: المرافق والتسهيلات، جمال الموقع،…
يُعدُّ التراث جزءًا مهمًا من رأس المال الثقافي، ويمتلك قيمًا اقتصادية تُسهِم في تعزيز النمو السياحي المستدام، ويؤدي دورًا مهمًا في تعزيز الهوية والانتماء الثقافي للأفراد والمجتمعات، ودعم الاقتصاد…
الأهــداف: يُشكّل الحفاظ على التراث عنصرًا جوهريًا في تعزيز العلاقة بين المجتمع والسياحة، إلا أنه يواجه تحديات تتعلق بالتوازن بين حماية المواقع التراثية ومتطلبات التنمية…