|
رقم المقرر ورمزه |
201 سيح |
|
اسمه |
مهارات الاتصال السياحي |
|
عدد وحداته |
2 (وحدتان) |
|
المستوى |
الثالث (الإدارة السياحية) |
|
وصفه |
يتناول المقرر أسس العلاقات العامة وطبيعة مهارات الاتصال وأساليب الاتصال الشخصي ودورها في التواصل مع المجتمع والمتلقي في الداخل والخارج من أجل تنشيط وتنمية الحركة السياحية. |
|
أهدافه |
-
اكتساب قواعد ومهارات الاتصال الشخصي.
-
التعريف بأسس العلاقات العامة وطبيعة مهارات الاتصال.
-
التعريف بكيفية نقل الرسائل الإعلامية المختلفة بين المرسل والمتلقي.
-
التعريف بأهم مجالات مهارات الاتصال السياحي.
|
|
مفرداته |
-
مهارات الاتصال الشخصي.
-
فنون وأساليب الإقناع.
-
كيفية التواصل والتعامل البنّاء مع الآخرين.
-
مفهوم العلاقات العامة ومهارات الاتصال.
-
أطر تأهيل وتدريب موظفي العلاقات العامة.
-
اتجاهات التواصل المختلفة مع المجتمع والمستهلك.
-
إجراءات الاتصال مع الأفواج السياحية ومع السياح المنفردين.
-
كيفية تجاوز الفروق الثقافية- قنوات الاتصال التقليدية.
-
قنوات الاتصال الحديثة- المؤتمرات السياحية.
-
المعارض السياحية.
-
المهرجانات الرياضية والثقافية.
|
