"اذا لم تستطع الكتابة بشكل جيد لن تصل رسالتك "
" الصحافة الورقية لن تموت"
"قمة السذاجة ان تعتقد حين تطلق اي حملة للعلاقات العامة انك تعمل وحيدا في المجال "
"عند ترجمة الرسالة حرفيا من لغة الى اخرى نفقد التفاعل رغم وجود نفس القصص والمعلومات "
"من المستحيل ان تفهم جمهورك المستهدف اذا لم تقم بدراستهم "
"الصورة النمطية يمكن ان تختلف بمجرد الحديث مع شخص او مجموعة .. لذا يجي علينا دراسة الجمهور "
"اقول لطلابي في المحاضرات لديكم سؤال مجاني والثاني سيكون كإستشارة وانا غالي الثمن احاول حثهم على التفكير اكثر "
"نتائج مجموعات التركيز لايمكن ان تعممها على الجمهور .. والمقابلات غالية لذا نحاول القيام بدراسات مسحية "
"الكتابة للإعلام الاجتماعي صعبة جدا فلا يمكن التعديل .. ولابد ان تتوقع ردة الفعل إيجابية او سلبية "
"اعتبر من يجيد الكتابة في توتير شاعر .. فهو يفكر كثيرا ويختصر ويحاول الإقناع "
"مشكلة إدارة الأزمات .. انك تتصرف وتتحرك بعد الحدث فلا وقت لديك للدراسة الكافية "
"كموظف علاقات عامة يجب ان تستعد بالمعلومات .. ولا تحاول ان تخفي شيئا فالصحافة ستحصل عليه "
"المشكلة في إدارة الأزمات انها تحدث فجأة ويصاحب ذلك ضغط في الوقت بالاضافة الى الفوضوية "
"مهما كنت خبيرا في مجال العلاقات او إدارة الأزمات فإنك ستواجه الأزمة الحاصلة لأول مرة "
"تذكر دائماً ان الأزمة لا تأتي مفردة .. ففي ارض الواقع انت تواجه مجموعة من الأزمات في آن واحد "