بسـم الله الرحمن الرحيم
|
كـلـية العلـوم الإداريـة |
العام الجامعي1427 /1428 هـ |
|
قسم الإدارة العامة |
الفصل الدراسي الأول |
462 / درع "اتخاذ القرارات الإدارية"
أستاذ ا لمادة: د. ناصر بن إبراهيم بن محمد آل تـويـم
المواعيد: السبت ، الاثنين ، الأربعاء : 4م-4:50م (القاعة:76)
تـهدف هذه المادة إلى تعريف الطالبة بمفاهيم اتخاذ القرارات الإدارية وأهميتها و أنواعها و بيئتها والمدارس التي ظهرت في هذا الشأن في الفكر الإداري القديم و الحديث. و يشمل المقرر عرض لأهم الأساليب الوصفية و الكمية لاتخاذ القرارات. كما يشمل المقرر عرض لمراحل عملية اتخاذ القرارات و صور المشاركة فيها وكذلك العوامل المؤثرة في اتخاذها. كما يتضمن المنهج عرض لعملية صنع وصياغة القرارات الإدارية في المملكة العربية السعودية. و لما كانت مشاكل و معوقات اتخاذ القرارات في القطاع العام متعددة خصوصا فيما يتعلق بالجوانب البيئية و الأخلاقية فان المقرر سيركز على أهمها مع بيان الكيفية التي تساعد صانعي و/أو متخذي القرار للتعامل معها بما يضمن الوصول للقرار لإداري المسئول والأنسب وفق المتغيرات و المستجدات المختلفة.
محتويات (مفردات) المادة :
1) ماهية القرارات الإدارية وأهمية دراستها
n تعريف القرار و القرار الإداري و أركانه في حقل الإدارة
n خصائص عملية اتخاذ القرارات الإدارية
n علاقة القرار الإداري بالعملية الإدارية
n أهمية موضوع القرارات الإدارية
n مفهوم القرار لإداري و أركانه عند فقهاء القانون الإداري
n أنواع القرارات الإدارية و بيئتها و أنماط متخذي القرار
2) الإطار الفكري و التطبيقي لاتخاذ القرارات الإدارية
n اتخاذ القرارات الإدارية في الفكر الإداري القديم
n اتخاذ القرارات الإدارية في الفكر الإداري الإسلامي
n اتخاذ القرارات الإدارية في الفكر الإداري الحديث ويتضمن ذلك :
- المدرسة الكلاسيكية أو التقليدية أو المثالية الكلية في الإدارة (الرشد الكامل) Rational : Comprehensive Model
- مدرسة اتخاذ القرارات السلوكية وتشمل:
* نموذج تشستر برنارد : نقطة الانطلاق لدراسة اتخاذ القرارات
* النموذج الواقعي أو ما يسمى بالنظرية المثالية الجزئية لسايمون(الرشد المحدود) Limited & Bounded Rationality
* المدخل التدريجي المتزايد لاتخاذ القرارات لتشارلز لندبلوم Incremental Model
* نموذج المسح المختلط لأميتاي اتـزيوني Mixed Scanning
الاختبار الفصلي الأول (يحدد فيما بعد)
- المدرسة الكمية لاتخاذ القرارات و تشمل:
* خصائص المدرسة الكمية
* خطوات اتخاذ القرار في المدرسة الكمية
* الأساليب الوصفية لاتخاذ القرار
* الأساليب الكمية (أدوات بحوث العمليات)
* مزايا وعيوب المدرسة الكمية
3) المراحل والخطوات الأساسية لعملية اتخاذ القرارات الإدارية
n خطوات الأسلوب العلمي العام لاتخاذ القرارات الإدارية
n خطوات مراحل سلة بريد الوارد (سلة المهملات) Garbage Can Decision Processes
4) المشاركة في اتخاذ القرارات الإدارية
n مفهوم المشاركة في اتخاذ القرارات الإدارية وحدودها
n أنماط المشاركة في اتخاذ القرار
n صور وأساليب المشاركة في اتخاذ القرارات الإدارية مع بعض التطبيقات العملية
n مزايا ومثالب المشاركة في اتخاذ القرارات الإدارية
الاختبار الفصلي الثاني (يحدد فيما بعد)
5) العوامل المؤثرة في اتخاذ القرارات الإدارية
n العوامل الإنسانية
n العوامل التنظيمية
n العوامل البيئية
n العوامل التكنولوجية
6) اتخاذ القرارات في المملكة العربية السعودية
n التطور التاريخي لعملية اتخاذ القرارات الإدارية
n عملية صنع وصياغة القرارات الإدارية
n مشاكل ومعوقات اتخاذ القرارات في الأجهزة الحكومية في المملكة العربية السعودية و كيفية التعامل معها لتحسبن وتطوير مستوى ونوعية القرارات الإدارية
7) المنظور الأخلاقي لاتخاذ القرارات الإدارية
n الاعتبارات الرئيسة لاتخاذ القرار
n مفهوم المسئولية الإدارية
n مناقشة لبعض الحالات الدراسية التطبيقية
المراجع المقررة:
مع الإعتماد على المحاضرة بشكل أساسي،فإن قراءات هذه المادة تعتمد على المراجع التالية:
1- اتخاذ القرارات الإدارية بين النظرية والتطبيق للدكتور /نواف كنعان، 1405 هـ - 1985م
2- اتخاذ القرارات التنظيمية للدكتور محمد عبد الفتاح ياغي، 1409هـ – 1988م
3- حياة في الإدارة للدكتور غازي عبدالرحمن القصيبي ، الطبعة الثانية ، 1999م
مراجع إضافية:
1- اتخاذ القرارات التنظيمية في قطاع الخدمة المدنية السعودي للدكتور محمد ياغي والدكتور هاني خاشقجي، 1409هـ-1989م
2- عدد من المقالات والتطبيقات سيتم الإعلان عنها تباعا أثناء الفصل الدراسي
الساعات المكتبية:
الأحد ،الثلاثاء : 12 ظ- 1 م ؛ أوقات أخرى: بالاتفاق .
[ المكتب: مقابل الجمعية السعودية للإدارة / ت (مباشر):9068-467 أو (سكرتير القسم):4044- 467 / سكرتير الجمعية السعودية للإدارة:4001-467 ]
متطلبات المادة ونظام التقويم:
40% للاختبارات الفصلية (20% للاختبار الفصلي الأول و 20% للاختبار الفصلي الثاني) ، أنظر التحديد المرفق .
9 % تحليل وعرض مقالة عن موضوع له صلة باتخاذ القرارات، وسيكون التقويم على أساس جدة الموضوع، أهمية المحتويات المتناولة، جدية و طريقة
العرض، وضوح التعبير، تنظيم الأفكار، حضور الاتصال ، و يمكن الاستغناء عن المقالة بعرض وتلخص لأهم نتائج أحد البحوث ذات الصلة
و مناقشته في الفصل على أن يتم ذلك في موعد أقصاه الأسبوع ما قبل الأخير من الفصل الحالي بمشيئة الله تعالى.
6 % حضور و مشاركة
5 % اختبارات قصيرة و / أو حالات دراسية
9 % تلخيص و عرض لأهم القرارات و التجارب العملية المستمدة من أحد الكتب الإدارية أو العامة ذات السيرة الذاتية أو كتب المذكرات الشخصية مثل كتاب حياة في الإدارة للدكتور غازي القصيـبي ؛ كتاب لسراة الليل..هتف الصباح للشيخ عبدالعزيز التويجري ؛ كتاب الأميرخالد الفيصل "مسافة التنمية وشاهد عيان " ؛ مقاتل من الصحراء للأمير خالد بن سلطان ؛ خواطر من وحي الإدارة العامة التطبيقية لعبدالرحمن بن عبدالمحسن العبدالقادر ؛ بوح الذاكرة لـ د. عبدالعزيز الثنيان ؛ حكاية الفتى مفتاح للأستاذ عبد الفتاح أبا مدين ؛ الأيام أو الوعد الحق لطه حسن؛ أيامي لأحمد السباعي ؛ البئر الأولى لجبرا ابراهيم جبرا؛ مالم تقله الوظيفة :صفحات من حياتي لمنصور محمد الخريجي؛ محيط العطلنطي لزياد الدريس و سيرة الشيخ ابراهيم البراهيم لنجدة فتحي صفوة ؛ عندما يصبح الكلام واجبا لـ أ. د. محمد الطريقي ؛ السلطة و الحياة لفاليري جيسكار ديستان ؛ رؤيتي للشيخ محمد بن راشد ، السيرة الذاتية لجورباتشوف أو نيلسون مانديلا أو أي كتاب آخر مماثل على أن يتضمن ذلك تصرفات عملية لها فوائد علمية ملموسة و تخدم الغرض الأساسي من المادة .
يمكن اشتراك ثلاث طلاب في ذلك بحد أقصى. [آخر موعد للتسليم و/ أو العرض هو الأسبوع ما قبل الأخيرمن الفصل الدراسي الحالي بمشيئة الله تعالى]
40 % للاخـتبار النهائي.
مع تمنياتي للجميع بالتوفيق و النجاح الدائم بمشيئة الله تعالى
د. نـاصر بن ابراهيم بن محمد آل تـويـم