King Saud University
  Help (new window)
Sign In
Go SearchAdvanced Search

تحميل الدليل التدريبي

أسئلة شائعة

 

364 مكت    LIBR 364

رقم ورمز المقرر

خدمات المعلومات     Information Services

اسم المقرر

3 + عملي

عدد وحدات المقرر

يهتم المقرر بمختلف خدمات المعلومات ، كتداول المواد وغيرها ، والمفاهيم والمهارات الأساسية المتعلقة بها . كما يعنى بتعريف الطالب بأساليب البحث عن المعلومات وسبل توصيلها بالطرق التقليدية والحديثة ، وباحتياجات فئات المستفيدين والتعامل معهم وتدريبهم على مهارات استخدام مؤسسات المعلومات ، وبالدراسات المتعلقة بهم وكيفية تقديم أفضل الخدمات لهم .

وصف المقرر

 

1.     تعريف الطالب بالفئات المختلفة لخدمات المعلومات والمهارات المتعلقة بها.

2.     معرفة أساسيات البحث وأساليب توصيل المعلومات للمستفيدين .

  1. معرفة أساسيات العلاقات الإنسانية وكيفية تفعيلها خلال تقديم الخدمات للمستفيدين .
  2. معرفة أساليب تدريب المستفيدين ، وتصميم وتقويم مثل هذه الخدمات .
  3. القدرة على إدارة خدمات المعلومات .

أهداف المقرر

1.     تاريخ وتطور ومفاهيم خدمات المعلومات .

2.     أنواع خدمات المعلومات ، وإدارتها وتنظيمها ، وتقويمها .

3.     المقابلات المرجعية   ( Reference Interviews ).

4.     النظم والمصادر الإلكترونية والخدمة المرجعية.

5.     دراسات المستفيدين من المعلومات وتحليل احتياجات المجتمع .

  ( User studies & Analysis of Information Needs )

6.     أنواع برامج تدريب المستفيدين وكيفية تصميمها وتقييمها.

 ( Bibliographic Instruction, Design, & Evaluation )

7.     أخلاقيات خدمات المعلومات والرقابة عليها.

مفردات المقرر

محاضرات /  قراءات / مناقشات / تقارير

طرق تدريس المقرر

  1. قاسم، حشمت . خدمات المعلومات: مقوماتها وأشكالها.
  2. أمان، محمد . خدمات المعلومات.
  3. لانكستر . التقنيات والإدارة في خدمات المكتبات والمعلومات ؛ ترجمة حشمت قاسم .
  4. William Katz. Introduction to Reference Work. 2vols. New York: McGrawHill, 1997.
  5. Peter Hernon, D. Nitecki & E. Altmam. "Service Quality and Customer Satisfaction: An Assessment and Future Directions." The Journal of Academic Librarianship, 25:9-17, 1999.
  6. RUSA. "Guidelines for Information Services" http://www.ala.org/rusa/stnd_consumer.html.
  7. Kinder, R. Librarians and The Internet: Impact on Reference Services, 1994.
  8. Kuhlthan, C. Seeking Meaning: A Process Approach to Library and Information Services. NJ: Norwood, 1996.

المراجع الرئيسة

 

 

60 %  للأعمال الفصلية

40 %  للامتحان النهائي

التقويم وتوزيع الدرجات

 
King Saud University. All rights reserved, 2007 | Disclaimer